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FAQ's 1 à 10 de 36

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  • Comment puis-je payer ?

    Visa, MasterCard, Carte Bleue, American Express et Paypal.
    Vous pouvez utiliser vos informations de carte de crédit via la procédure sécurisée SSL en toute sécurité et je veillerai à une manipulation correcte avec votre compagnie de carte de crédit. Vous êtes protégé contre les abus sur votre numéro de carte, parce que vous confirmez d’abord votre identité avant de payer.
     
    Paiement par chèque
    Vous envoyez un chèque avec le montant exact à :

    Tom Vermeersch - Ser Feliz

    Condédreef 56

    8500 Courtrai

    Belgique
     
    Paiement par virement bancaire

    Numéro de compte 363-1148339-93

    IBAN : BE98 3631 1483 3993

    BICC : BBRUBEBB

    Pour le compte de : Ser Feliz sprl

  • Puis-je payer par virement bancaire?

    Oui, vous pouvez payer par virement bancaire ! Si vous optez pour un virement bancaire vous obtiendrez suite à votre commande un E-mail séparé comprenant tous les détails de paiement. Dès que le montant arrivera sur le compte vous recevrez encore un E-mail de confirmation et la commande sera envoyée par la poste. Dans les trois jours, le paquet sera livré à votre domicile.

  • Quelle est la durée du délai de livraison ?

    Si vous avez commandé aujourd'hui avant 13 h et que vous avez payé en ligne (et non via virement bancaire ou par chèque), votre commande vous sera expédiée aujourd'hui.*
    Temps de livraison


    • La Belgique : 1 jour ouvrable

    • Les Pays-Bas, la France, l’Allemagne : 2 à 3 jours ouvrables

    • Le reste de l’Europe : 3 à 5 jours ouvrables

    • Le reste du monde ** : 4 à 8 jours ouvrables


    Ces informations ne sont pas contractuelles et sont reprises des services postaux dont nous dépendons.  
    ** Les envois en dehors de l’UE sont à vos propres risques. Veuillez également tenir compte de frais de douane éventuels et de la législation en vigueur dans le pays de réception. Les DOM-TOM ne font plus partie des zones délivrées.

  • Est-ce que la livraison est gratuite ?

    La livraison est gratuite pour toutes les commandes

  • Quels sont les frais de port?

    Les frais de port sont de gratuits et ceci est valable pour tous les pays délivrés.

  • Suis-je obligé de commander directement 3 fioles ?

    Il est conseillé de prendre les fleurs de Bach au moins pendant 3 mois pour des résultats de longue durée. À cet effet, il vous faudra 3 fioles. Vous n’êtes cependant pas obligé de commander 3 fioles en une fois. Vous pouvez commencer avec 1 ou 2 fioles, comme vous le souhaitez. Vous pouvez toujours recommander par la suite.

  • Où puis-je acheter les mix de fleurs de Bach ?

    Vous ne pouvez commander les mix de fleurs de Bach que depuis ce site web. Les fioles ne sont pas en vente ni dans les magasins, ni les pharmacies, ni le magasin diététique. Comme nous n’avons pas l’intention de commercialiser les fioles, nous n’avons pas de points de vente.

  • Comment puis-je commander un mix de fleurs de Bach ?


    1. Faites une sélection du mix de fleurs de Bach souhaité qui figure dans la colonne gauche de cette feuille. Choisissez le nombre de fioles que vous souhaitez commander et cliquez sur « placez dans le panier ». Vous souhaitez commander plusieurs mix, répétez alors ce que vous venez de faire.

    2. Pour commander les articles choisis vous cliquez sur « commander » qui figure dans le résumé de votre panier.

    3. Remplissez vos coordonnées et choisissez une méthode de paiement

    4. Payez votre commande en ligne ou par virement. Votre commande est terminée.

  • Je suis très sensible, ne vais-je pas éprouver des effets secondaires ?

    Les fleurs de Bach ne donnent pas d’effets secondaires, même chez les personnes très sensibles. L’avantage chez les gens très sensibles, c’est qu’ils auront, en général, des résultats plus rapides en raison de leur sensibilité.

  • Est-ce que je peux prendre des fleurs de Bach lorsque j’allaite ?

    Oui, vous pouvez prendre des fleurs de Bach lorsque vous allaitez. Il n’y aura aucun effet négatif sur le bébé, au contraire !